硅谷创投教父:一飞冲天创业术!

With: Steve Hoffman

Date: Aug. 3, 2023

---价值中国专访硅谷创投教父、“创始人空间”创始人兼CEO 史蒂夫·霍夫曼(Captain Hoff)

价值中国:《未来将改变世界的五大核心力量》揭示了一些新的科学突破和商业创新将如何重新塑造人类生活。这五种力量之间有什么联系或关系?

  霍夫曼船长: 这五种力量将从根本上改变人类、社会和我们的生活,它们之间的联系在于持续的技术创新。我们目前正见证核心技术在创新方面加速融合。

  当人们进行创新时,某些技术将产生超过预期的影响。这些技术并非孤立存在,而是与其他技术相互交互。因此,本书展示我认为对未来产生最大影响的五种核心技术,并探讨它们之间的相互关联。例如,如果你正在进行基因编辑,使用CRISPR技术及其他相关技术,你同时也会涉及人工智能、处理能力以及大数据等。在这些领域中,所有这些技术都是创新发生所必需的。

  当我们审视这五种技术时,实际上它们都是其他技术的综合体,因为技术无法独立存在。然而,在每个领域中,我想展示实际的进展和不同类型的突破。这五种力量,可以称之为基本的五个方向或进步方向,将带来巨大的变革。

价值中国:当世界上第一台智能手机出现时,没有人会预料到它会在接下来的20年里给人们带来颠覆性的变革。类似地,如今的元宇宙正在兴起。您认为我们人类应该如何与技术相处?

  针对谈到的五种力量,我为此写作了很多。我解释说,所有这些技术突破几乎从未实现过它们的全部潜力。所以当互联网出现时,大多数人只是看到它,他们认为科学家会用它进行研究,机构可能会用于军事。他们没有看到它改变我们生活的全部潜力。现在,我们正处于一个看到社会大规模转型的时刻。例如,互联网本身。再加上您提到的移动通信,就像您提到的移动性,拥有这些智能手机,实际上是我们口袋里的计算机,我们在生活的每一天都在使用它们。在我们的工作中,我们离不开它们,它们变得不可或缺。

  现在,如果你展望未来会发生什么?目前有很多关于“元宇宙”的讨论。很多人甚至不理解什么是元宇宙,但我会告诉你,元宇宙本身是一系列正在发生的技术和变革的结合体。其中之一是虚拟现实,这在一段时间内已经存在了。然后还有增强现实,它已经发展了十年。在许多不同的形式中,它们都相当原始。它们一直没有那么有用,谷歌眼镜和其他一些产品,如Magic Leap,虽然都在取得进展,但作为技术还不够成熟。

  然后,就元宇宙而言,还有另一个领域,那就是区块链,是去中心化的元宇宙,而且虚拟世界正在涌现,人们正在使用NFT(非同质化代币)在这些虚拟世界中购买房地产和物品,并进行交易。在这方面,整个经济体正在发展。

  元宇宙在各个领域都在发生。Facebook将其带入了大众视野,通过将其更名为Mehta并聘请了大量新工程师。他们称他们将雇佣10,000名新员工来开发他们的元宇宙战略。然而,我真诚地相信Facebook不会成为取得重大突破的公司。这些重大突破将会来自于Facebook之外的独立创业公司和其他正在不断推动技术极限的公司

       并且,创新不仅是技术本身,还有我们如何使用技术,如何与之交互,以及如何与我们的文化和社会相交融。将会有很多人在不同的元宇宙应用领域进行实验。我们已经看到这一点。从虚拟现实到增强现实再到区块链世界,这一切都已经在发生。

  所有这些人都在尝试不同的事物,其中一些人将会取得突破,一些人将产生巨大的影响。所以我们在世界上看到的是,有限的创新实际上会比所有其他人的尝试加在一起更进一步。因此,这并非是线性的过程。极少数创业公司将推动巨大的变革,而其他创业公司则会形成一个长尾效应,每个创业公司只推动了一点点的变革。他们无法抓住那个社会趋势的浪潮,以及所有其他必须融合在一起才能带来重大变革的因素。

  现在,随着元宇宙的发展,我们将看到不同技术的融合。人工智能将发挥巨大作用。我们将有人工智能为我们生成这些世界,生成虚拟世界、增强现实世界。人工智能还将在这些世界中创建与真人一样逼真的化身和能够与我们交流的机器人。它们还将追踪和指导我们穿越这些世界,收集数据。

       所有这一切都将由人工智能驱动,但这些虚拟世界将存在于云端,存在于网络虚拟空间中,人们将进入并与它们互动。然后,它们还将通过各种设备传达给我们。我们已经知道虚拟现实头戴设备已经存在。我们也已经知道苹果和其他公司正在研发增强现实眼镜,但真正的巨大变革将是当我们开始直接与我们的大脑“连通”接口时,当前这些设备虽然不错,但体积过于庞大。

  在元宇宙类型的环境中,通常很难使用和导航。然而,当我们拥有脑-电脑界面时,我们实际上能够将我们的思维与互联网上发生的事物无缝地连接起来。我们的行为会转化为互联网上的行动,我们可以相互交流。这就是当我们在元宇宙中迈向指数级飞跃,以及对人们意味着什么的时刻。

       我想给你举个例子。现在,当我们晚上睡觉时,我们做梦,我们有这些梦境。当我们处在梦境中时,它似乎很真实,就像现实一样,你可以看到、感受和体验所有情感。这一切都是在我们的脑海中创造的。我们的大脑有能力在我们的脑海中创造现实。我们知道,晚上,当人们产生幻觉或服用迷幻药物时,他们可以看到他们的现实与他们的心灵所生成的东西融为一体。

  现在,这在某种程度上就是虚拟和增强现实。如果我们能够在脑-机界面设备中,获得大脑已经具有的这种能力,那么我们就不再需要佩戴眼镜。在未来,我们有可能实际上用我们自己的头脑生成这些现实。如果你仔细思考一下,这是一场革命。现在我们还没有达到那个阶段,这仍然是未来的事。但这种类型的技术将会出现。现在我们已经处于脑-机界面技术的起步阶段,人们可以用大脑完全控制周围的事物。人们可以仅凭意念来控制机器人。可以仅凭意念驾驶轮椅。甚至可以通过大脑之间的交流来发送信息。所有这些都已经在实验室里完成了。所以只是时间的问题,我们将能够迈向下一步。如果你看一下多伦多大学和伯克利大学,他们已经在使用不同类型的脑-机界面设备,直接从人们的脑海中提取图像甚至视频。

  这就像是我们在朝着将这个元宇宙、这个前进的隐喻,与我们的真实身体融合的方向迈出的第一步。这才是真正有趣的地方。

价值中国:您如何看待在元宇宙这一新兴领域中,新创企业与大企业的各自角色和相互关系?

  霍夫曼船长:这是一个很好的问题。很多人认为Facebook和谷歌将会主导这个新的元宇宙空间。Facebook通过改名为Meta来稳固他们对此的主张。

  现在,马克·扎克伯格是个聪明的家伙,他有两个原因这么做。首先,Facebook最近受到了很多负面报道。他们在处理用户数据和其他事情上表现得不负责任,遭到很多批评。通过改名为Meta,他们实际上改变了讨论的主题,把人们的注意力转移到了他们的未来,而不是他们当前的问题。但更重要的是,马克·扎克伯格这样做是因为他知道在社交网络领域,除了中国以外,Facebook是王者,他们拥有Instagram、WhatsApp,他们处于世界之巅。所以他不想错过社交领域的下一个大变革。这就是为什么他以巨额资金收购了Oculus,并投入大量资金和资源进行虚拟现实研发。

  然而,马克·扎克伯格比任何人都更清楚,肯定会有一些初创企业找到突破口,彻底颠覆他们正在做的事情

  我说这可能是初创企业的原因,而不是谷歌或Facebook,是因为看看他们的记录,看看他们做了什么。Facebook推出了很多应用,很多,他们尝试了很多不同的东西。几乎每一个他们推出的应用都失败了。Facebook本身是成功的,但当他们试图推出自己的加密货币时,彻底失败了。他们还推出了很多其他应用,为了与TikTok竞争,与Snapchat等其他应用竞争。但没有一个真正取得巨大成功。虽然Facebook仍然非常受欢迎,但真正推动增长的是WhatsApp和Instagram。而这两个应用都不是Facebook内部开发的。他们正在招聘10,000名工程师,但他们能创造下一个应用浪潮吗?老实说,他们可能会取得一些成果。但我认为他们成为创新开发者的机会相对较小。

  现在有很大的可能性,Facebook会抢先一步并收购那些应用,像他们收购Instagram、WhatsApp一样。马克·扎克伯格是个聪明的人,他不仅会开发,还会寻找未来的元宇宙应用并购。他会尽可能地分散风险。谷歌也是一样的。他们想开发,但谷歌试图推出自己的社交网络,效果不太好。谷歌试图推出Google Wave,也不太成功。谷歌尝试了很多不同的东西,他们过去曾推出过自己的虚拟世界,但都失败了。谷歌推出了许多产品,但没有取得多大的进展。虽然谷歌的一些产品非常成功,但不可否认的是,像谷歌或Facebook这样的大公司一次只能推出那么多产品。而对于创业者的数量来说,你会发现有成千上万的初创企业,为了每一个谷歌或Facebook推出的产品而竞争。

从统计学的角度来看,初创企业有利于创新并取得成功。其中一家公司会找到突破口,而且初创企业非常有动力。他们愿意尝试疯狂的事情,并且他们正在行动。通常,大公司会在后面跟上并模仿。因此,实际上,初创企业将推动技术的边界。再看另一个方面,为什么我认为谷歌或Facebook可能不会取得下一个重大突破?目前在去中心化自治组织(DAOs)方面有很多活动。在区块链领域,有大量创新,涉及到DAOs的形成,以及人们在虚拟世界中进行各种尝试。

这些组织本质上是由社区运营的。它们不属于任何一个公司,也不属于任何个人或一组人。它们属于整个社区,而社区中的所有人都不会同意把它们出售给Facebook。这根本不可能发生。它们天生就是去中心化的,天生就是自治的。因此,去中心化组织在传统的企业架构中并不太适用,比如Facebook、谷歌、阿里巴巴或腾讯的架构。它们在这样的环境中运作并不太顺利。实际上,这些组织由使用它们的人共同运营和拥有。因此,即使是Facebook、谷歌或其他大公司想要收购这些去中心化组织,也会非常困难,因为它们根本不兼容。

价值中国:为什么认为大公司在新兴领域反而面临创新或竞争劣势?

  霍夫曼船长:这是我认为大量的创新会发生在大公司之外的另一个原因。

  是的,有几个基本原因。首先,大公司很难全情投入,即使他们投入了大量的资金和资源。第二,初创企业的数量要比大公司能够运作的团队多得多。对于谷歌或Facebook来说,每有一个团队试图创新和开发新产品,就有成千上万的初创企业存在。

  在新的赛道中,初创企业有着更大的成功机会。第三去中心化组织天生就不是你可以收购的东西。你不能去买比特币。你不能去买那些在互联网上涌现的去中心化自治组织。它们并不出售。这意味着它们将无法被大公司收购和拥有。

价值中国:您的书中提到的生物技术整合,提出了“衰老应该是一种可塑且有弹性的过程”的观点。换句话说,人类的寿命可能会更加延长。但人类寿命也带来了一些全球性问题,一些科学家认为衰老是进化的自然产物。您如何看待这种生物技术发展可能带来的伦理问题?

  霍夫曼船长:当前正在发生的生物技术革命绝对令人震惊。它令人难以置信,我们有了这项技术,我们已经发现了地球上生命的源代码。我们现在可以编辑人的基因,彻底改变我们的物种,基本上是将进化纳入我们自己的手中。同时,我们可以创造从未存在过的新植物和动物,几乎是从虚无中创造出来。我们现在就像是众神一样。那又怎样?随着我们手中的这种生命力量,解码和重构生命的能力,我们可以通过我们的想象力构思出可能发生的事情。但这也带来了许多新的道德责任。例如,让我给你举几个在道德上真正具有挑战性的例子。

  首先,我们已经面临了这个问题。我们应该允许使用CRISPR等技术来编辑人类的基因,编辑人类胚胎吗?

  现在,这种技术有潜力治愈疾病,让人们不再患癌症、不再感染艾滋病,不再患其他种种疾病,如阿尔茨海默病、帕金森病等。通过基因疗法和编辑人类胚胎,我们可以解决这些问题。

  因此,在未来的某个时刻,我们可能通过这种技术消除疾病。这是好事吗?我认为我们大多数人都会认为这是一件伟大的事情。但是这种技术也存在问题。首先,当我们编辑基因时,我们不知道未来几代人会发生什么。我们可能引入了哪些错误或问题,这些问题可能在1、2或3代人后显现出来?这可能导致我们未曾预料到的更多问题。

  所以我们在干预人类基因组,重新编码它。这可能会引入许多错误。一个错误可能会导致我们灭亡,或者可能会彻底改变人类,特别是当我们编辑这些基因时,特别是当涉及胚胎和新生儿时。

  这意味着什么?如果我们开始走上这条道路,我们需要编辑到什么程度,我们才会不再成为人类,我们不再是智人?我们实际上把自己编辑成了一种新物种。而且编辑不仅止于治愈疾病或预防疾病。它还延伸到我们可以改变眼睛颜色、肤色,可能还能提升智力。我们可以改变人的个性,使他们更加社交。当我们开始编辑人类时,这个过程会在哪里停止?我们会创造出一种新的人类物种,他们的个性非常有限,因为我们已经剔除了任何具有侵略性的特征或被视为社会不可接受的特征。这是一个巨大的道德问题。

  所以当我们进入未来时,例如肤色,我们应该都有一种特定的肤色吗?我们应该都有一种特定的眼睛颜色吗?如果人们可以随意选择,那会怎么样?我们已经在性别方面看到了这一点,人们会选择男性而不是女性吗?这对人类种族的未来意味着什么?这些可能会造成很大的不平衡,我们已经在一些国家看到了这一点。

  基因编辑潜在地带来了很多好处,但也可能带来未来我们社会不希望看到的后果。例如,我们现在能够进行基因驱动技术,这是非常强大的。通过这种技术,我们可以传播导致某物种灭绝的基因。我们目前正在尝试利用这种技术控制蚊子的数量,因为我们想遏制由蚊子传播的疟疾和其他疾病。通过基因驱动,蚊子的种群将因为我们改变了它们的基因而灭绝。但是,如果我们对其他物种如老鼠进行这样的基因驱动,那么这对生态系统会产生什么影响?我们是否有权利将某个物种推向灭绝或濒临灭绝的边缘?这是一个问题。另外,我们目前有能力增加某些动物的大脑大小,比如说猴子,让它们变得更聪明。

  那么,什么时候猴子变得几乎和人类一样智慧?我们是否应该这样做?如果我们编辑它们的基因,让它们开始变得类似于人类智慧,我们是否还能把它们当做猴子对待?这意味着什么?我们对这个物种有什么伦理责任?我们是否应该以这种方式对它们进行实验?所有这些问题都存在,并且还有许多其他问题需要我们去应对。我们需要找到一个适当的方向。

  在我的书中,我并没有给出明确的对与错的答案,因为答案并不那么简单。有许多灰色地带。正如我之前所说,基因编辑技术非常强大,它可以带来很多好处。将来甚至可能需要对人类胚胎进行基因编辑。但我们什么时候做,如何做?这些讨论我们需要从今天开始进行,因为我们拥有这项技术。全球范围内的国家都在使用这项技术,包括中国、美国以及其他地方。如果有一个国家开始基因编辑婴儿,使他们的人口变得更聪明、更健康、更漂亮,那么世界其他国家会怎么做?我们会坐视不管,看着他们变得超人般,而我们被落下?还是这会迫使全世界的国家都开始基因编辑他们的孩子?这些都是我们需要从今天开始讨论的问题。

价值中国:类似的延伸思考就是,请谈谈实现深度自动化技术的关键阶段是什么?同时,机器会有意识吗?

  霍夫曼船长:深度自动化,人工智能已经现实存在于我们所看到的世界中。我们目前在狭义人工智能方面取得了很好的进展。狭义人工智能是指专注于解决特定问题的人工智能,它们可以比人类大脑更好地解决这些问题。

  例如,我们可以看到在自动驾驶领域。我们正在逐渐接近这样一个时刻,汽车在不发生事故的情况下,可以将我们从A点驾驶到B点。而对于人类来说,事故是常有的。每年全球有大量的人在车祸中丧生。如果我们能够拥有这样的车辆,仅在美国就能拯救成千上万条生命,更不用说在中国和世界其他地方。这项技术非常强大,但是人工智能算法非常狭隘,只适用于自动驾驶。你问算法,什么是城市?它无法回答。你问算法,什么是人类?它也无法回答。算法对外部环境和外部世界一无所知。它只知道如何将一个人从A点运送到B点,这就是我们今天拥有的类型的人工智能。

  那么,进入未来,我们是否会拥有我们所说的人工通用智能(AGI)?AGI是指人工智能达到了能够模拟人类意识的程度。人工智能实际上能够理解其所处的环境,并像我们一样做出决策,不仅仅是非常狭隘的,而是广泛考虑到所有这些因素。在不久的将来,人工智能可能会达到这个程度,它能够模拟出人类的意识。我说模拟,因为它并不会完全相同。我们的生物意识根植于我们的生物学和我们对世界的感知。如果人工智能有意识,它会模仿我们的意识,我们将无法区分人工智能与另一个人类之间的区别

  比如,如果我们将这个人工智能放入一个外表和行为都和人类一样的仿人机器人中,我们将无法判断它是人工智能还是真正的人类。我们可以和它无休止地交谈,这就是图灵测试,而且这将是更进一步的图灵测试。我们将与这些人工智能进行互动,甚至可能与它们一起生活。我们甚至无法辨别,无法判断它们是人工智能还是人类。它们将会像我们一样自然地行为。我在书中详细指出了这一点。已经进行了很多研究,发现仿人机器人的行为越像人类,我们自然就会将它们视为人类。但同时,我们必须记住,它们的意识与我们的意识在根本上是不同的。实际上,我们永远无法知道它们的意识对它们来说是否与我们对自己的意识感受一样。但这实际上并不重要。因为这些人工智能在世界上与我们互动,如果它们能够完美地模拟我们,那么我们与它们的互动将和我们与我们的朋友或同事互动没有任何区别。我们将对它们一视同仁。

  当人工智能的能力超越人类时,情况变得非常有趣。它们会在各方面比我们做得更好,更聪明,更能胜任,因为它们可以重新编码自己,使自己变得越来越聪明,直至比我们聪明得多。它们会展现给我们一种有意识的状态,拥有巨大的智慧和大量的数据处理能力。那时我们该如何对待它们?也许不仅仅是看作我们的同等,而是可能将它们看作是神明。

       因为它们对我们来说会像超越爱因斯坦的天才。而它们会拥有哪些权利?我们应该如何在社会中对待它们?所有这些问题都是悬而未决的。但我可以告诉你的是,这是非常有趣且具有哲学意义的问题。如果你看着自己,你是有意识的,对吧?但实际上,你并不知道,意识只是我们对自己行为的一种感觉。但我们实际上并不知道什么是意识,对于定义意识来说是非常困难的,即使是最好的科学家和哲学家在神经科学领域。我与一些世界顶级神经科学家交谈过。他们实际上无法告诉你什么是意识,因为我们大脑和身体中的很多过程都在我们的意识之下,在我们的潜意识中,然后渗透到我们的意识中。

  我们在问自己,是我们做出了那个决定?还是那个决定只是从我们的潜意识中冒出来的?我们的潜意识就是我们自己吗?我们的意识是什么?你生活中做的大部分决定,你做的大多数事情,你做的小小选择,实际上都是在你没有有意识地考虑的情况下发生的。就像这些机器将会做的那样。那么,我们会是怎样的存在?我们的意识可能会感觉不同,但它与机器所做的事情实际上有什么不同吗?这也是一个我们无法回答的问题。坦白说,在你的身体中,如果你现在看着你自己的大脑,看着你是谁,你是有意识的,而周围的其他人都假设他们也是有意识的。你假设他们的意识与你相同。

  但你并不知道,你不知道如果你正在看着我,听着我现在的话,你是根据我的表现、行为和其他方面的表现来假设我是一个有意识的个体。

  但我可能是一个人工智能机器人,你甚至都不会知道。我可能是一台先进的人工智能机器人被安置在这个星球上。你只会认为我有意识,你会认为你周围的每个人都有意识,你的家人和其他人也是如此。但他们的意识可能与你的意识不同。现在,我们永远无法知道。这就是我们所处的悖论。它涉及到对于意识的认知,以及对于别人是否有意识的假设,这都是某种对信仰的跨越

  是的,当你开始分析自己的意识和其含义时,确实非常有趣。你可以回溯到你的思维中,问自己:“我是为什么做出那个决定的?”你几乎总能找到一些刺激你做出那个决定的输入。那么是你有意识地做出了那个决定吗?还是简单地对那些你正在接收的输入做出了反应,然后作出了决定?你的意识会一直循环回到这个问题。你提到了递归算法在计算机科学中的应用,可以将这个比喻应用到意识中。当你越是思考意识,你会发现你越是不理解它到底是什么,到底是如何做出决定的。我与很多顶尖的科学家讨论过这个问题,你会越来越觉得意识非常复杂。

  你真的明白自己是谁吗?什么是我自己?在做出决定时,我是完整的身体吗?因为我们是化学生物体,一个人在化学物质出现问题、感到沮丧或消沉时,会做出完全不同的决定。但当他们的化学物质状态良好、充满活力、对自己感觉良好时,相同的人会做出不同的决定。相同的意识是否只是一种生物化学的反应?还是他们真的在有意识地做出选择,就像我们通常说的那样?

价值中国:从我们都认同的“技术大融合”的出发点,也鉴于世界科学发展的现状,您认为元宇宙发展的核心挑战和机遇是什么?

  霍夫曼船长:在开发元宇宙时,面临着许多挑战。首先,我们谈到元宇宙时,指的是什么?我们说的是虚拟现实、增强现实,以及虚拟现实与增强现实的混合,即混合现实。我们还在谈论不同的在线交流方式,包括人与机器之间的交流,人与人之间的交流。所有这些都融合在元宇宙中。在开发元宇宙时,我们面临一些挑战。

  首先,在虚拟现实的早期阶段,我们看到了许多失败的尝试。几十年前,就有各种虚拟现实头戴设备,虚拟现实头戴设备并不是什么新鲜事物。这些设备已经存在几十年了。每次我们都以为它们会大获成功,但事实上总是前进一步,然后后退两步。它们并没有完全成熟。最近我们也看到了这种情况。原因有几点,首先,人们总是倾向于选择最简单的方式来获得他们想要的东西,无论是娱乐、游戏、视频还是音乐,人们总是选择最简单的方式。然而,当你让人们进入所谓的元宇宙,比如虚拟增强现实,实际上操作这些应用是很繁琐的。

  比如,虚拟现实头戴设备像Ocular,人们买回来,觉得挺酷的,它们创造了全新的体验,令人惊叹。几年前我第一次尝试时,我就被震撼了。但它们并不是人们想天天使用的东西,因为戴上它们很麻烦,进入虚拟空间也需要时间,操作和掌握也不容易。这些都是我们在谈论元宇宙时面临的挑战。所以我们看到很多人买了这些虚拟现实头戴设备,用了几个月后,就把它们放进衣橱里,积灰。它们不被使用。

       而说实话,手机太简单了。如果想看视频,我不需要进入虚拟现实世界,我只需在手机上播放。想玩个快速的游戏,我只需在手机上打开。特别是在社交或与他人交流时,你想要与朋友快速联系,但戴上头戴设备、进入虚拟空间,真的很麻烦,耗费时间。没人愿意花这些时间,因为我们与应用和彼此的大部分互动都是短暂的,持续30秒或更短,简直是很快的。我们会登录应用,迅速地做一些事情,比如给朋友发消息,查看一些消息,然后下线,过一会再登录。所以我们不断地与手机和其他设备交互。但我们喜欢如何与设备交互,是以很短的间隔为主,除非我们玩游戏或看视频等。

  现在,游戏因其互动性而在元宇宙中表现最出色。元宇宙为游戏增添了更深的内涵,真正地将你吸引并带入那个世界。因此,到目前为止,对于普通用户来说,在元宇宙中最引人注目的应用就是游戏。人们会进入游戏中,并花费大量时间在其中。因此,游戏是最容易上手的应用。

  当然,除了游戏之外,在元宇宙中还有其他有意义的应用。例如,虚拟现实和增强现实目前正在用于医院进行医疗手术操作,它们正在工业领域被用来远程维修事物。心理学家还将其用于帮助人们克服心理问题,比如恐高。他们将患者置于虚拟现实环境中,让他们仿佛乘飞机起飞,从而让他们失去对飞行的恐惧。在这个元宇宙空间中,目前已经有很多应用在使用。

  但是,当我们谈论元宇宙时,特别是在如今大家对元宇宙充满期待的时候,我们说的是大规模采用,我们说的是超越我们所知的互联网,超越手机和网络,真正地沉浸在这些替代现实中,这些替代现实要么是完全沉浸式的虚拟现实,要么是叠加在我们生活的现实之上的增强现实。

  当你走进一个房间,你会看到一个房间,物理世界与数字世界几乎无法区分。墙上可能有一幅数字画,但看起来非常真实,就像真的有一幅画挂在墙上。你可以更换房间的壁纸,添加不存在的家具,让房间看起来不同,或者赋予它丛林主题或其他有趣的主题。

        挑战在于,首先,技术尚未完全成熟。其次,用户体验必须是我所说的无缝的。意味着你可以在元宇宙和我们熟悉的物理世界之间轻松切换,就像弹指间进进出出一样。因此,当你进入元宇宙时,不应该是一个复杂繁琐的过程。实际上,我可以像打开手机应用一样快速进入和退出。当我们可以做到这一点时,当进入和退出元宇宙与打开手机应用一样简单,并且与元宇宙进行交互与使用手机一样简单时,它将迅速风靡。那将是它爆发的时刻。

        目前有许多初创公司面临着这一挑战,这不仅仅是技术问题,也涉及到界面设计、用户体验等多个方面。你可能还记得,在iPhone推出之前,已经有其他智能手机存在,比如Palm Pilot和其他一些品牌。而史蒂夫·乔布斯之所以如此出色,不是因为他发明了新的硬件,而是因为他利用已经存在的硬件,创造了全新的用户体验,一种远远超越其他人的方式来与手机交互。然后智能手机一炮而红。在未来几年内,我们将会看到类似的爆炸式增长在元宇宙中发生。某个公司或一些公司会开始找到这个方法。

价值中国:您提到“复杂人工智能旨在与我们的认知流程整合,这似乎是技术与人类共存的有效方式。然而,如果这种“舒适技术”可能将发展到蒙蔽人类眼睛和思想的程度,人们甚至不会注意到他们正在被技术改变或取代。如何避免这样的风险?

  霍夫曼船长:这些相关技术非常具有诱惑力,我们甚至会在不经意间使用它。例如,人工智能已经大规模地融入到我们的生活中,而我们大多数人只是接受了它。

  比如说,现在当我写一条信息时,我的手机会为我提供单词甚至是整个句子,供我回复其他与我沟通的人,我会不假思索地点击它们。这样一来,它其实正在改变我与对方的对话方式,改变我的思维,甚至可能改变我本来打算说的内容。因为它给我建议说别的话,而且很容易,我只需点击一下就完成了。如果没有这个选项,我可能会选择自己想到的方式来回复。所以它在某种程度上取代了我的思考,代之以人工智能的思考。这只是一个非常简单的例子。让我给你举个更复杂的例子。在未来,人工智能将变得非常擅长做出复杂的决策,远远超过人类,我们自然会想要使用它。

  例如,在我的工作中,我将会使用人工智能来完成一些决策。比如说,我是一名经理,我必须做出一些决定。比如说,我是否要解雇这名员工?这关系到这名员工的生计,是一个重大的决定。我可以求助于人工智能,询问它能否评估这名员工的表现并给出建议。由于人工智能给了我一个建议,我可能会觉得有必要使用它,例如,如果它说不要解雇这名员工,我可能会考虑给他们一次机会。但如果明明这个员工根本不合格,远远落后于其他人,那么我可能会接受它的建议。这是一个重大的决定,实际上,我将这个决定委托给了人工智能,就好像我在将决定委托给了一个算法。你能想象如果一个人工智能在决定是否解雇你这样对你的生活有巨大影响的事情时,即使有人在其中起着调节作用,它的建议是否能完全改变你的命运?

  同样的情况也适用于晋升。人工智能将会收集所有员工的数据。如果你是一名销售员,它将监测你的一举一动,你的销售方式,交流方式,并向你提供建议,与你互动。这会让你成为一个更优秀的销售员,但如果你表现不佳,相对于其他人来说它会知道。如果你不按照它的指引发展,它可能会将你降级,甚至让你失去工作。

  另一重要的抉择。人工智能技术非常具有吸引力。在未来,我们会在不经意间使用它。例如,当我正在寻找新工作时,有很多可能的职位选择。我不可能一下子知道所有适合我的公司。在这种情况下,我可能会向人工智能发出请求,让它帮我分析各种不同的工作,结合我的技能和背景,找到最适合我的职位。人工智能可以迅速处理大量数据,比我自己花费数小时搜索要高效得多,而且它甚至可以与其他人工智能进行谈判,以争取我心仪的职位和薪水。

在生活中的许多决策中,由于人工智能表现得非常优秀,我们将愿意将这些决策交给它处理。这同样适用于寻找潜在的约会对象或婚姻对象。要找到一个合适的人是一项繁重的工作,而且我们只能接触到有限的人。但如果有一个人工智能非常擅长分析人,并将我们匹配起来,我们可能会求助于它,让它为我们寻找最佳的搭档。我们不愿意再浪费时间去寻找,只需要交给人工智能来帮我们匹配。

  然而,问题在于,随着时间的推移,我们会越来越多地将决策交给人工智能,不仅仅是小事,比如看什么电影、去哪家餐厅。而是重要的生活决策。这是什么意味着?当我们最重要的决策,对我们而言最重要的决策,是我们最希望借助人工智能来做出的决策,因为它们增加了最大的价值。但我们自己不再做出这些决策,而是将它们交给机器时,会发生什么?这其实意味着我们将这些决策交给了别人,我们把它们委托给了智能算法。我们希望这些算法能够充分考虑我们的最佳利益,但我们并不确定。它们是否真的会为我们着想?这是一个我们必须要问自己的问题。因为我们已经在媒体和其他方面看到,例如Facebook利用大数据来基本上操纵人们,让人们产生一些他们本来不会想到的想法和行为。这就是危险所在。这也是我们必须仔细考虑如何使用人工智能的原因,如何将其融入到我们的生活中,它在社会中扮演什么角色,以及谁来控制这种人工智能。

价值中国:在这本书发布后,您是否受到了不同观点的质疑?您如何看待和应对这些疑虑?您有哪些新的认知更新?

  霍夫曼船长:在本书的出版前后,我一直在进行很多深入的讨论,关于世界和我们的未来,以及这些技术对人类的意义。其中有许多都是令人充满希望的事情。

  在这本书中,我试图保持一个平衡,同时关注所有可能发生的好事情,以及这些技术对解决我们最大问题的惊人进步。我们真的需要这些技术,因为我们正在遭受气候变化的影响,尽管食物是丰富的,但仍有许多人在挨饿。人工智能可以解决不同人群之间的冲突。同时,教育也可以得到极大改善。当然,每当引入一项新技术到世界上时,我们必须明白它既会产生好的结果,也会带来不好的后果。我们必须处理这些问题。就像火药问世后,我们用火药做了很多伟大的事情,但火药也造成了许多破坏,原子弹、核能也是同样的道理,不管是什么技术,都可以有很多用途。

  在我的生活中,我试图思考我们应该如何负责任地使用这些技术,应该委托谁来使用这些技术。政府应该在监管这些技术方面扮演什么角色?我们是否应该信任像阿里巴巴、微软、脸书和谷歌这样的大公司?它们正在收集海量的数据,构建着非常智能的人工智能。我们应该干预并告诉它们,有一些界限是不能越过的。它们应该将这些技术用于人民的利益,而不仅仅是为了股东的利益。我们需要现在进行对话。

我知道,在中国你们也正在讨论这些问题,我们在美国也正在进行讨论。如何在好与坏之间合理使用这些技术?无论是基因编辑还是其他技术,我们都在进行这方面的讨论。基因编辑的限度是什么?我们该在这方面走多远?当我们拥有即将到来的脑-计算机接口时,这更加重要,因为脑-机接口的力量可以将我们的大脑直接连接到互联网,这是令人惊叹的。我们可以上传和下载信息,可以相互交流。但想想,如果有人在你的手机或电脑上黑了你的身份,他们可以窃取你的信用卡信息、其他信息和银行信息,让你的生活变得糟糕。

  但如果他们黑了你的身份,并实际黑了你的大脑,那么他们就可以窃取你的个人信息。这些都是非常可怕的事情。作为社会的一部分,我们需要在这些问题发生之前建立保障措施,而不是事后处理,因为这些技术比之前出现的技术更为强大。

价值中国:您在本书及其他书籍中,都谈到了创新和创业。您认为创业成功的三大最大挑战是什么?成功的三大最重要因素是什么?

  霍夫曼船长:首先,我认为企业家应该使用我在这本书中概述的所有技术,因为它们都是如此基础,并将推动如此巨大的变革。他们面临的挑战有几个方面。首先,发展一项新技术。如果你真的要成为那个核心开发新技术的人,那将需要数年的时间,通常在新技术实际上能够商业化并赚大钱之前可能需要十年甚至几十年的时间。看看人工智能,它已经存在了20多年了。更准确说,它已经存在了半个多世纪。

  现在它正在蓬勃发展,但要让人工智能真正取得成果花费了很长时间。所以对于企业家来说,这第一个巨大的挑战:如果他们过早地涉足一项新技术,通常是不会奏效的。不会达到预期。就像虚拟现实曾经有过很多失败的尝试。许多公司在虚拟现实领域倒闭了,因为他们只是太早了。所以第一点就是时机非常重要,要了解何时一项技术准备就绪,并将其应用于正确的问题。很多人被技术本身所迷惑,他们爱上了技术,而忽略了最重要的事情,并不是技术本身,即使看起来很棒,而是技术可以为某人做些什么。无论是为企业还是消费者,它能为他们的生活增加什么价值。所以最重要的事情是,不要过早地涉足技术,不要在你能将其应用于实际问题并创造真正价值之前涉足技术。

第二个挑战是,未来的企业家将面临越来越激烈的竞争。目前世界上的竞争如此激烈,如果你在市场上没有一些绝对独特的东西,像真正突破性的独特,那么你可能会失败。如果你只是在复制别人,而市场上已经有其他公司存在,并且你只是稍微改进了一下,我有一个规则。对于企业家来说,只有两种方法可以突破,两种方式。第一种是你将技术应用于现有问题,并提供一个指数级更好的解决方案。不是渐进式的,不是稍微好一点,而是一个数量级的提升。这样每个人都会选择你,因为如果你只是比微信或其他应用稍微好一点,没有人会切换。它必须指数级地更好,或者必须是不同的。就像抖音与微信非常不同,它创造了全新的价值体系,人们会选择它。所以企业家面临的第二大挑战是,不要只是让产品稍微好一点,那是行不通的。他们需要思考更大,需要推动进步。

第三个挑战是,未来企业家将面临的,他们真的需要进行系统性的思考。所以很多企业家,我喜欢说,不要只是构建产品,要构建平台。因为很多企业家认为我只是要构建这个产品。产品很擅长做一件事情。但是平台的重要性在于什么呢?构建平台的挑战在于,你的想法、你的愿景涉及到很多不同的参与方,将这些参与方聚集在一起。

  而且平台本身使得所有参与方在参与其中时都能创造更多的价值,不仅仅是为了平台的所有者,还包括他们自己,以及其他所有使用这个平台的人。这是平台与产品的区别。平台是每个参与者在平台上的互动都为自己和网络中的其他人创造价值。所以如果一个企业家想要成功,他们面临的挑战是不要只是考虑产品和服务。要更大胆,要考虑如何构建一个整个生态系统。如果看看所有大公司,那些取得了非常好成绩的公司,不管是阿里巴巴还是亚马逊、脸书、谷歌,无论是哪个公司,它们都建立了平台。所以你必须朝这个方向思考。

价值中国:您有很多称呼或头衔,您个人是如何看待自己的角色?您如何定义自己的角色?

  霍夫曼船长:我将自己定义为一个探索者。

  所以我在世界各地探索,试图发现正在发生的事情和接下来将会发生的事情。我喜欢学习,喜欢与非常聪明的人交流,喜欢深入思考这些问题。我大部分时间都在探索和发现新的事物。这就是我所做的。

       我周游世界,尽量与尽可能多的聪明人见面,了解他们的观点,并与他们分享我的想法,听听他们的想法。因为这些洞察力可以指引我,并帮助我与其他人分享关于我们前进方向的洞察。所以我也是一个企业家。我经营过三家风险投资支持的初创公司和几家自给自足的初创公司。我现在正在运营创始人面对面,一个初创企业加速器。

       我也是一名投资者,但这些都是次要的。

       最重要的,我是一名“探索者”!

 

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